En el menú Inicio>>Admisión>>Envíos postales aparecen dos pestañas "Cartas" y "Paquetes", desde la pestaña "Cartas" se pueden admitir cartas ordinarias, urgentes, certificadas, urgentes certificadas y voto por correo y desde la pestaña " Paquetes" se pueden admitir Paquete Azul, Paq Premium, Paq Estándar, Paq Ligero, Logística Inversa, Paq Today, Paquete Standard internacional, Paquete Premium internacional, Paquete Light y Paquete internacional económico.
- Si se pulsa la opción "Valor declarado", es obligatorio completar el importe.
- Si se pulsa la opción "Reembolso", completar la cantidad a cobrar en destino y las pestañas adicionales.
- Es obligatorio cumplimentar datos de la pestaña "Datos destinatario-Remitente" y digitalizar la firma. En el caso de que el cliente desee recibir el justificante de envío por email, marcar el check (aparece marcado por defecto) e incorporar el dato.
Tras registrar los datos generales del envío (peso, ámbito, código postal del envío y posibles valores añadidos) seleccionar el tipo de paquete adecuado a las necesidades del cliente.
En los envíos de paquetería siempre se deben cumplimentar las pestañas adicionales con los datos de destinatario, remitente y contenido. El cliente firma su conformidad con el proceso de admisión en la tableta digital y el sistema genera el justificante para el cliente (en papel o email).
Si el cliente tiene contrato, se ha de consignar el número de contrato y de cliente, seleccionando previamente el tipo de franqueo (franqueo pagado). Se ha de tener en cuenta que no se cobra al cliente en Oficina cuando tiene contrato o cuando presenta un envío con sobre prepagado.
Menú Admisión>>Paquetes>>con Pre-admisión rápida>>Lectura código manifiesto_Generar_Introducir código de barras del envío>>Generar.
Si no se puede proceder a la lectura de los envíos individualmente, no se generará la facturación del mismo.